Kaufland România, V8 Interactive, DORITOS România | OMD România, sunt brandurile și campaniile românești câștigătoare la TikTok Ad Awards 2024 Central Europe, în cadrul unei ceremonii desfășurate la Varșovia. Am vorbit cu Łukasz Dulniak, Head of Content Operations @ TikTok, despre cum performează companiile românești pe această platformă, ce trebuie să știe pentru a atinge succesul, am primit și o serie de sfaturi pentru oamenii de marketing și multe altele.

un interviu de Romanița Oprea, din seria #reinventyourself #reinventyourbusiness

Ce aduce succesul unei campanii în 2024?

Succesul unei campanii pe TikTok în 2024 depinde de mai mulți factori. În primul rând, natura TikTok, ca platformă de divertisment, care oferă un feed adaptat intereselor tale și îți afișează conținut care îți va plăcea, nu conținut de la oameni cunoscuți.

În al doilea rând, nu există demografii pe TikTok, cel puțin nu în sensul obișnuit al termenului. TikTok este despre atitudine. Având la bază tehnologiile de recomandare unice și o audiență pozitivă și prietenoasă, TikTok devine un loc excelent pentru branduri să își facă promovare, să ajungă la clienții lor și să rămână conectați cu aceștia.

În al treilea rând, pe TikTok nu postezi, ci interacționezi: creezi, discuți, dai startul unor trenduri. De asemenea, toată lumea este egală pe TikTok: branduri și utilizatori, influenceri consacrați sau la început de carieră. Ceea ce trebuie să faci este să rămâi autentic, iar înțelegerea acestor aspecte reprezintă un factor cheie al oricărei campanii reușite pe platformă.

Ce ar trebui să știe agențiile de publicitate și de ce?

TikTok este o destinație pentru descoperirea de și prin conținut. Creșterea comportamentului de căutare pe TikTok este o veste și o oportunitate bună pentru brandurile care își doresc să ajungă la consumatori deoarece explorarea pe platformă stimulează descoperirea de noi branduri și produse. Atât conținutul organic, cât și reclamele plătite pe TikTok au mai mult potențial de a fi o sursă de descoperire a brandurilor și produselor comparativ cu alte platforme, iar cifrele susțin acest lucru – 58% dintre utilizatorii TikTok descoperă noi branduri și produse pe platformă, de 1,5 ori mai mult decât utilizatorii altor platforme*.

Această descoperire pe TikTok stimulează în cele din urmă achizițiile. Relevanța și încrederea fac împreună ca utilizatorii TikTok să fie mai predispuși să cumpere articolele pe care le descoperă prin intermediul platformei. Conform unei analize post-achiziție realizate de Fairing, TikTok este canalul cu cea mai rapidă creștere în ceea ce privește descoperirea de branduri și produse – oferind oportunități de comerț în lumea reală pentru brandurile care vând direct consumatorilor. Mai mult, aproximativ trei sferturi (73%) dintre marketerii pentru afaceri mici și mijlocii cred că platforma i-a ajutat să ajungă la noi clienți.

*Sursă: Studiul TikTok Marketing Science Global Retail Path to Purchase 2021, realizat de Material.

Cum ai spune că performează brandurile românești pe TikTok?

Brandurile din România au atins performanțe impresionante pe TikTok, cu un interes și o expertiză în creștere din partea profesioniștilor locali în marketing și publicitate. Am observat o creștere notabilă a proiectelor creative, ceea ce reflectă tendința ascendentă în ceea ce privește relevanța platformei. Cele mai performante domenii în România care reflectă și tendințele de pe piața locală sunt: Beauty, Bunuri de Consum și Retail.

De la început, cererea pentru TikTok a fost ridicată, iar majoritatea advertiserilor de top din regiune sunt deja activi pe platformă. În plus, există o creștere semnificativă în segmentul companiilor mici și mijlocii, afacerile mai mici recunoscând și ele potențialul platformei. Totodată, TikTok se implică activ în industria locală, organizează evenimente precum For You Summit și oferă suport continuu ca parte a angajamentul față de piața din România.

Cum ne-ai compara cu alte țări din CEE?

România este a doua cea mai mare țară din Europa Centrală în ceea ce privește numărul de utilizatori și interacțiunile din aplicație. Piața din România este foarte importantă pentru TikTok, comunitatea locală s-a adaptat rapid platformei, ajungând la 7,4 milioane de români care utilizează platforma în fiecare lună.

De asemenea, utilizatorii români sunt foarte implicați, nu doar în ceea ce privește consumul de conținut, ci și în crearea activă de conținut, participând la discuții și împărtășindu-și opiniile prin comentarii și reacții.

Nivelul ridicat de interacțiune se remarcă și prin diversele programe pe care TikTok le-a lansat și care au implicat creatori români. De exemplu, în timpul Jocurilor Olimpice de la Paris 2024, 6 creatori români au fost invitați la Casa Poloniei, iar cele 124 de videoclipuri realizate de aceștia au cumulat peste 67 de milioane de vizualizări, ceea ce a subliniat cât de mult le-a plăcut utilizatorilor români interacțiunea cu acest conținut. Creatorii din România au participat și la campanii internaționale precum #wheretogo, unde s-au alăturat celor din Polonia și Cehia într-o inițiativă axată pe călătorii. De asemenea, implicarea României în TikTok For You Summit, cel mai mare eveniment al platformei, unde 10 creatori români au fost prezenți, subliniază accentul pe creativitate și inovație în cadrul comunității.

Ce sfaturi oferiți marketerilor pentru a avea succes pe platforma voastră?

TikTok oferă o modalitate captivantă și dinamică de a te conecta cu audiența, de a stimula interacțiunea și de a atinge obiectivele de marketing pentru branduri.

Atunci când se promovează pe TikTok, marketerii trebuie să prioritizeze creativitatea și autenticitatea și să utilizeze instrumentele și funcțiile diverse ale platformei, cum ar fi CapCut și Effect House, pentru a-și îmbunătăți conținutul. De asemenea, conținutul postat constant este esențial pentru menținerea unei conexiuni puternice cu audiența și sporirea interacțiunilor. În plus, marketerii ar trebui să ia în considerare crearea de videoclipuri mai lungi, conținutul care depășește un minut generează o performanță mai bună și permite o explorare mai cuprinzătoare a subiectelor. În cele din urmă, livrarea unei producții video de înaltă calitate – conținutul bine realizat are mai multe șanse să capteze atenția spectatorilor și să încurajeze interacțiunea.

Prin înțelegerea platformei, crearea de conținut captivant, urmărirea tendințelor, colaboarea cu creatorii de conținut și utilizarea strategică a publicității plătite, brandurile pot valorifica întregul potențial al marketingului pe TikTok.

Cât de mare este rolul pe care îl are siguranța pe TikTok în CEE?

Siguranța este o prioritate pentru noi, iar echipa noastră de ad policy rămâne extra vigilentă în ceea ce privește conținutul publicitar, în special conținutul generat de utilizatori, și lucrează rapid pentru a elimina materialele care încalcă regulile platformei.

În calitate de advertiser pe TikTok, ești responsabil pentru reclamele tale. Acest lucru înseamnă că brandurile trebuie să se conformeze tuturor legilor, regulilor și reglementărilor care se aplică în regiunea respectivă (inclusiv codurilor de publicitate, cum ar fi Codul CAP Non-broadcast în UK), să creeze și să promoveze reclame corecte, sigure și respectuoase. În plus, trebuie să se conformeze Condițiilor de Furnizare a Serviciului TikTok, Regulilor Comunității, și tuturor politicilor TikTok ce pot fi accesate pe pagina Business Help Center care guvernează utilizarea serviciilor noastre. Lucrăm constant pentru a ne adapta la vremurile și reglementările în schimbare și ne păstrăm angajamentul să oferim o experiență sporită utilizatorilor atunci când vizionează reclame pe TikTok.

Suntem dedicați să menținem un mediu publicitar sigur și de încredere pentru utilizatorii și partenerii noștri publicitari. Considerăm importantă transparența și prioritizăm practicile responsabile de publicitate pe TikTok.